من چند سال است که از اکثر رسانه های اجتماعی خارج شده ام. دلایل زیادی وجود دارد که من اینستاگرام ، توییتر و موارد مشابه را حذف کردم ، اما دلیل اصلی این است که من وقت زیادی را صرف پیمایش در فید خود می کنم و هرگز به طور فعال هیچ یک از محتوای خودم را ارسال نمی کنم.

بنابراین ، من با حذف این برنامه ها ، این اعتیاد را به پیمایش درمان کردم ، درست است؟

خوب ، دقیقاً

در حالی که من رسانه های اجتماعی را جدا از Pinterest ندارم ، اما اغلب خودم را در لپ تاپ خود می بینم که از طریق فیدهای توصیه شده در YouTube و Netflix به مدت دقایقی در پایان می شوم ، فقط برای تسلیم شدن و تماشای چیزی نیست زیرا هیچ چیز جالب به نظر نمی رسد. چندین بار حتی به پایین فید توصیه شده YouTube خود رسیده ام ، که شاید فکر نکنید ممکن است (و نه من تا این اتفاق افتاد).

برنامه های رسانه های اجتماعی به گونه ای طراحی شده اند که اعتیاد آور باشند. آنها به گونه ای طراحی شده اند که چشم ما را به صفحه های ما نگه دارند زیرا هرچه زمان و توجه بیشتری به این سیستم عامل ها می دهیم ، سود شرکت های پشت سر آنها از طریق تبلیغات بیشتر می شود. بنابراین ، توسعه دهندگان عمداً ویژگی هایی را ایجاد می کنند تا اعتیاد آور باشند - مانند لایک ، اعلان ها و گزینه تازه - که همه ما را به برنامه های خود باز می گرداند.

اما من برای لایک یا اعلان ها به یوتیوب نمی روم. من برای تماشای فیلم های سرگرم کننده یا جالب می روم. و در حالی که این فیلم ها را جستجو می کنم ، از طریق فید توصیه شده خود پیمایش می کنم. و من پیمایش می کنم. و پیمایش و پیمایش و پیمایش.

پیمایش بی نهایت فقط یکی دیگر از این ویژگی های طراحی اعتیاد آور مانند اعلان ها و لایک ها است. اما چرا اینقدر اعتیاد آور است؟به چه دلیلی ما فقط برای پیمایش بی ذهن به رسانه های اجتماعی باز می گردیم؟و چگونه می توانیم این عادت بد پیمایش را متوقف کنیم؟

پاسخ های روانشناس B. F. Skinner

برای پاسخ به این سؤالات ، باید شما را با B. F. Skinner معرفی کنم. ممکن است قبلاً نام اسکینر را در یک دوره روانشناسی یا کتابهای مربوط به عادات شنیده باشید. این امر به این دلیل است که اسکینر بنیانگذار تهویه مطبوع ، یکی از تأثیرگذارترین مفاهیم در روانشناسی رفتاری بود. در تهویه عمل ، رفتار با تقویت تقویت می شود یا با مجازات تضعیف می شود.

این در اصل به همین دلیل است که دکمه LIKE بسیار مؤثر است. بیایید بگوییم که شما یک تصویر یا توییتی ارسال می کنید که لایک های زیادی را بدست می آورد. این لایک ها در نهایت به سه قدرتمندترین تقویت کننده ها - توجه ، تأیید و محبت از افراد دیگر تبدیل می شوند.

چه اتفاقی می افتد در نتیجه این همه تقویت از امثال؟شما بیشتر ارسال می کنید ، هر بار که سعی می کنید پست قبلی خود را مانند شمارش انجام دهید. به عبارت دیگر ، تقویت از لایک باعث تقویت رفتار ارسال می شود.

شاید تعجب کنید که چگونه این موضوع در مورد موضوع مورد نظر پیمایش بی نهایت صدق می کند. من به آن می رسماما اول ، یک درس سریع دیگر در مورد روانشناسی اسکینرین ضروری است.

برنامه تقویت نسبت متغیر

اسکینر انواع مختلفی از برنامه های تقویت را فرموله کرد ، که الگوهای قابل پیش بینی یا تصادفی تقویت کننده پس از رفتار هستند. از جمله این موارد ، برنامه تقویت نسبت متغیر است ، که در آن تقویت یک رفتار به طور متناوب ، فقط برخی از زمان ها را دنبال می کند.

در تحقیقات خود ، اسکینر برنامه نسبت متغیر را در حفظ رفتار مؤثرتر دانست. رفتارهایی که توسط یک نسبت متغیر تقویت می شوند ، کمترین مستعد انقراض هستند ، که سخت ترین کار را متوقف می کند. به عبارت دیگر ، این رفتارها اعتیاد آور هستند.

این امر به این دلیل است که وقتی شخصی رفتاری را که توسط یک نسبت متغیر تقویت می شود ، انجام می دهد ، آنها نمی دانند که آیا آنها تقویت می شوند یا خیر. اما آنها می دانند که ممکن استبنابراین ، آنها تکرار رفتار به امید تقویت شده را ادامه می دهند.

این کاملاً متفاوت از تقویت یک رفتار پس از هر زمان که اتفاق می افتد - آنچه اسکینر تقویت مداوم نامیده است.

تصور کنید هر بار که یک بازی ویدیویی بازی می کنید ، آن را ضرب و شتم می کنید. این ممکن است در ابتدا سرگرم کننده باشد. این ممکن است شما را برای مدتی به بازی بازگرداند. اما با گذشت زمان ، شما علاقه خود را از دست خواهید داد. این بازی آسان ، کسل کننده و به طرز عجیبی ، بی نظیر خواهد شد.

این بازی به طور مداوم تقویت می شود. هر وقت بازی می کنید ، برنده می شوید. چه اتفاقی می افتد اگر این بازی در عوض با یک برنامه نسبت متغیر تقویت شود؟چه اتفاقی می افتد اگر هر بار که بازی را انجام می دهید ، فقط بعضی اوقات برنده می شوید؟

بازی از همه هیجان انگیز تر می شود. وقتی برای بازی می نشینید ، نمی دانید که آیا برنده خواهید شد یا نه ، اما می دانید که ممکن است که بتوانید. و این احتمال تقویت است که شما را بارها و بارها به بازی باز می گرداند.

بنابراین ، وقتی بازی ویدیویی با یک برنامه نسبت متغیر جفت می شود ، بسیار اعتیاد آور می شود و بازیکنان زمان بیشتری را صرف آن می کنند. به همین دلیل است که طراحان نمی خواهند بازی های خود را خیلی آسان یا خیلی دشوار کنند - در هر دو مورد بازیکنان به زودی بازی را ترک می کنند. درعوض ، طراحان بازی می خواهند آن نقطه شیرین را در جایی که امکان برنده شدن وجود دارد ، پیدا کنند ، اما تضمین نشده است.

به همین دلیل است که پیمایش از طریق رسانه های اجتماعی بسیار اعتیاد آور است. این حتی به همین دلیل است که شما در این مقاله پیمایش می کنید. این احتمال وجود دارد که هر آنچه که بعد می گویم ممکن است چیزی جالب ، طنزآمیز یا در غیر این صورت برای شما به نوعی ارزشمند باشد.

دستگاه شکاف در جیب شما

متداول ترین نمونه از برنامه تقویت نسبت متغیر ، دستگاه حافظه است. دستگاه های حافظه در همان اصل به عنوان مثال بازی ویدیویی اعتیاد آور عمل می کنند - یک احتمال وجود دارد ، نه یک ضمانت ، برنده شدن.

Tristan Harris ، اخلاق نویس سابق طراحی در Google و بنیانگذار مرکز فناوری Humane می نویسد: "این حقیقت ناگوار است: چندین میلیارد نفر دارای یک دستگاه شکاف در جیب خود هستند."وی گفت: "وقتی تلفن خود را از جیب خود بیرون می کشیم ، در حال بازی یک دستگاه حافظه هستیم تا ببینیم چه اعلان هایی را دریافت کرده ایم. وقتی انگشت خود را به سمت پایین می کشیم تا فید اینستاگرام را پیمایش کنیم ، ما در حال پخش یک دستگاه حافظه هستیم تا ببینیم چه عکس بعدی می آید. "

پیمایش از طریق رسانه های اجتماعی ، مانند یک دستگاه حافظه ، به طور متناوب از طریق یک برنامه نسبت متغیر تقویت می شود. شما به دلیل همین امکان تقویت ، از طریق خوراک خود پیمایش می کنید. اگر یک بار دیگر بکشید ، ممکن است عکسی از خرد خود را ببینید. یک بار دیگر ، ممکن است یک آگهی برای محصولی که می خواهید وجود داشته باشد. یک بار دیگر ، یک توییت از مشهور مورد علاقه خود. یک بار دیگر ، ویدئویی از YouTuber مورد علاقه خود.

هریس می گوید: "اگر می خواهید اعتیاد را به حداکثر برسانید ،" همه طراحان فناوری باید انجام دهند این است که یک عمل کاربر (مانند کشیدن اهرم) را با پاداش متغیر پیوند دهید. "

اما برخلاف دستگاه های حافظه ، جایی که رفتار یک کشش تهاجمی از کل بازو است ، با رسانه های اجتماعی فقط کشویی از انگشت شست شما بر روی صفحه نمایش یا دو انگشت در یک صفحه است. این سهولت رفتار جفت شده با تقویت نسبت متغیر به همین دلیل است که پیمایش از طریق رسانه های اجتماعی بسیار اعتیاد آور است.

چگونه می توان از پیمایش بدون ذهن جلوگیری کرد

در اپیزودی از سریال اصلی تلویزیونی The Twilight Zone ، مردی به نام فرانکلین شانس خود را در هنگام تعطیلات در لاس وگاس بر روی دستگاه حافظه امتحان می کند. شوکه شده ، او در اولین بازی خود برنده شد. در حالی که فرانکلین مصمم است که تمام درآمد خود را پس انداز کند و آنها را از بین نبرد ، او اغوا می شود تا وقتی که تصور می کند - متأسفانه - که دستگاه یک هیولای متحرک است ، بازی کند.

فرانکلین معتاد می شود. او با دستگاه وسواس می یابد. او می داند که این احتمال وجود دارد که بتواند برنده شود - از این گذشته ، او قبلاً - بنابراین او دوباره و دوباره اهرم را می کشد ، به امید پاداش بزرگ دیگری. در پایان ، او تمام تعطیلات و تمام درآمد اولیه خود را در دستگاه حافظه هدر می دهد.

چگونه می توانیم خودمان را مانند فرانکلین ، معتاد به پیمایش بی نهایت و جوایز نسبت متغیر آن متوقف کنیم؟

می توانید تمام رسانه های اجتماعی را حذف کنید ، یک تلفن گنگ بخرید یا تلفن هوشمند خود را به یک تلفن سبک تبدیل کنید. با این حال ، برای اکثر مردم ، این گزینه های مطلوب نیستند. تغییر واقعی از اعتیاد با آگاهی آغاز می شود - یعنی آگاهی از دلایل اعتیاد.

چرا ما به پیمایش معتاد هستیم؟زیرا آسان است و به دلیل تقویت متناوب. با دانستن این دلایل ، می توانیم آنها را معکوس کنیم تا پیمایش دشوارتر شود و به طور مداوم تقویت شود.

اول ، برای دشوارتر کردن پیمایش ، باید اصطکاک بین ما و رفتار را افزایش دهیم.

در کتاب عادات اتمی جیمز پاک ، او یک روش ساده برای درمان اعتیاد به تلویزیون - جدا کردن تلویزیون - پیشنهاد می کند. هر وقت احساس تمایل به تماشای چیزی می کنید ، نام نمایش یا فیلمی را که می خواهید با صدای بلند تماشا کنید قبل از اینکه در تلویزیون وصل شوید ، بگویید. این احتمال صرف هزینه کردن تمام شب در مرور Netflix در تلاش برای یافتن چیزی برای تماشای آن را از بین می برد.

همین اصل را می توان برای شکستن عادت پیمایش از طریق رسانه های اجتماعی استفاده کرد. اینستاگرام را حذف کنید و فقط هنگام تنظیم یک تایمر دوباره بارگیری کنید یا با صدای بلند بگویید که فقط 30 دقیقه برای آن صرف می کنید. YouTube را روی مرورگر خود قرار دهید و فقط به وب سایت اجازه دهید وقتی می توانید با صدای بلند نام YouTuber را بگویید که ویدیوی جدید که می خواهید تماشا کنید.

دوم ، در حالی که برنامه تقویت نسبت متغیر همیشه جدا از پیمایش بی نهایت خواهد بود ، روش هایی برای محدود کردن اثربخشی آن با سازگاری بیشتر این تقویت وجود دارد.

به جای فیلتر کردن از طریق پستهایی که برای رسیدن به کسانی که انجام می دهید اهمیتی نمی دهید ، فقط افراد و سازمان هایی را دنبال کنید که پست های آنها برای شما واقعاً معنی دار است.

این یک خوراک با تقویت سازگار تر ایجاد می کند. بیشتر آنچه را که به آنها علاقه مند هستید و کمتر از آنچه که نیستید خواهید دید. از نظر تئوری ، با برداشتن این مرحله ، زمان کمتری را صرف پیمایش می کنید ، زیرا شما تمام ناخواسته های ناخواسته را برای مرتب سازی برای یافتن آن دسته از تقویت های گاه به گاه دلخواه ندارید.

درمجموع ، پیمایش نامحدود به گونه ای طراحی شده است که اعتیاد آور باشد. این برنامه از طریق استفاده از برنامه تقویت نسبت متغیر و سهولت استفاده ، برای نگه داشتن شما در تلفن خود طراحی شده است.

اما لازم نیست تسلیم شوید. لازم نیست وقت زیادی را برای پیمایش به فراموشی تلف کنید. می توانید عادت را بشکنید.

منابع و خواندن/مشاهده بیشتر

• "برنامه های رسانه های اجتماعی به طور عمدی به کاربران اعتیاد آور هستند" در بی بی سی.
• "ب. F. Skinner: تهویه مطبوع "و" برنامه های تقویت ". نمای کلی در مورد مفاهیم Skinnerian در این مقاله.
• "دستگاه حافظه در جیب شما" توسط تریستان هریس. هریس استدلال می کند که بسیاری از ویژگی های طراحی دیگر برنامه ها از برنامه تقویت نسبت متغیر استفاده می کنند ، نه فقط کتیبه بی نهایت.
• "تب"، قسمت 17، فصل 1 منطقه گرگ و میش. در نتفلیکس است، پس با احتیاط تماشا کنید. طومار بی نهایت در انتظار شماست. توسط جیمز کلیرراهنمای عمیق در مورد چگونگی ایجاد عادات خوب و شکستن عادات مخرب.
• «آیفون خود را به تلفن روشن تبدیل کنید» توسط من. چقدر تلفنم را خنگ کردم تا کمتر از آن استفاده کنم.

مجموعه UX برای هر مقاله منتشر شده در پلتفرم ما 1 دلار آمریکا اهدا می کند. این داستان به Bay Area Black Designers کمک کرد: یک جامعه توسعه حرفه ای برای سیاهپوستان که طراحان دیجیتال و محققین در منطقه خلیج سانفرانسیسکو هستند. با پیوستن به یکدیگر در جامعه، اعضا الهام‌بخش، ارتباط، راهنمایی همتایان، توسعه حرفه‌ای، منابع، بازخورد، پشتیبانی و انعطاف‌پذیری را به اشتراک می‌گذارند. سکوت در برابر نژادپرستی سیستمیک یک گزینه نیست. جامعه طراحی را که به آن باور دارید بسازید.