800-7Syscom
خدمات مشاوره
مشاوره استراتژی
- حالت ECM/BPM فعلی و درک استراتژی هدف
برای ارائه یک استراتژی حالت هدفمند ECM/BPM با درک جنبه های کلیدی برنامه/فناوری فعلی ECM/BPM در محیط مشتری و همچنین مهار برنامه ریزی استراتژیک که قبلاً توسط مشتری سرمایه گذاری کرده است ، آغاز می شود. رویکرد توصیه شده با ارزیابی مناطق منتخب حالت فعلی ECM/BPM و هضم استراتژی های مختلف دامنه آغاز می شود. وظایف شامل:
درک استراتژی های دامنه
- در صورت وجود مستندات را در کلیه استراتژی های منتشر شده درخواست کنید.
- برای مرور کلی و شفاف سازی سؤالات ناشی از بررسی اسناد ، با هر صاحب استراتژی تماس بگیرید.
- برای به دست آوردن رویکرد اجرای و جدول زمانی ، پروژه های اجرای استراتژی را در حال انجام است.
- شروع به ضبط نقاط داده ادغام محتوا از استراتژی کنید.
محتوا و فرآیند
- اجرای این کار مبتنی بر آشنایی به دست آمده با بررسی معماری مرجع و استراتژی ابری است.
- مشتری برای هر مخزن ECM ، و راه حل BPM (در صورت جدا شدن از مخزن) برای ارائه درک در مورد چگونگی ایجاد و استفاده از محتوا ، فرآیندهای درگیر با محتوا و همچنین معماری محصول ارائه می دهد.
- برای بحث در مورد الگوهای دسترسی ، حجم دسترسی و انواع محتوا و شناسایی واحدهای تجاری با استفاده از محتوای مخزن ، مصاحبه هایی را با صاحب (های) مخزن تنظیم کنید.
- برای بحث در مورد نیازهای تجاری و فرآیندهای تجاری برای دسترسی و استفاده از محتوا در مخازن ، با واحدهای تجاری مصاحبه کنید.
- مشتری اطلاعات نقشه راه محصول فروشنده را مخزن (و BPM ، در صورت جداگانه) ارائه می دهد و بحث (در صورت لزوم) را با فروشنده تسهیل می کند تا این اطلاعات را بدست آورد.
هدف از این مرحله ایجاد یک ارزیابی وضعیت فعلی است و به سندی نیاز دارد که به عنوان ورودی برای توسعه استراتژی ECM/BPM استفاده شود
دانستن استفاده فعلی مشتری از فن آوری های ECM/BPM آنها نه تنها مزایا و توانایی های سیستم امروز را نشان می دهد ، بلکه به شناسایی سایر مشکلات تجاری که می توانند از راه حل های ECM/BPM بهره مند شوند ، همراه با شکاف در عملکرد در راه حل های فعلی کمک می کند. واد
ترکیب ارزیابی و نیازهای فعلی دولت با برنامه ریزی استراتژیک مشتری ، ایجاد یک استراتژی مؤثر ECM/BPM را امکان پذیر می کند.
- ECM/BPM توصیه وضعیت هدف
هدف از این مرحله ایجاد استراتژی ECM/BPM و توصیه ای است که می تواند به عنوان ورودی برای ایجاد یک برنامه اجرای استراتژی استفاده شود. علاوه بر این ، این توصیه شامل پیشنهادات بهبود روند عملیاتی و مداوم ، همراه با بهترین شیوه ها برای یک سازمان خدمات مشترک خواهد بود.
مراحل ، با کمک به کل و به دست آوردن ارزش به تنهایی ، ساخت پویا تری از نقشه راه استراتژیک را فراهم می کند که به این برنامه اجازه می دهد تا به عنوان برنامه ها و استراتژی های تجاری و فناوری تنظیم شود. به حداقل رساندن تأثیر بر کاربران و برنامه های کاربردی که از فناوری و محتوای فعلی استفاده می کنند نیز یک اصل محرک توسعه برنامه اجرای است.
مهارت فنی
تخصص فنی Syscom طیف گسترده ای از سیستم عامل ها و فناوری ها را شامل می شود
سیستم عامل های اصلی - Zseries Aix/Unix - Pseries AS400 - Iseries Windows - Xseries Sun Solaris
مدیریت محتوا Filenet P8 ، مدیر محتوای IBM ، ImagePlus/390
ضبط محتوا Kofax ، DataCap ، Captiva
توسعه برنامه وب J2EE ، Java ، JavaScript ، HTML ، XML ، WebSphere ، WebLogic ، Server Application NetScape ، Apache ، COM/DCOM ، ASP ، Microsoft IIS
ادغام برنامه Middleware WebSpheremq ، WebSphere MQworkFlow ، بنیاد سرور WBI
بانک اطلاعاتی شرکت DB2 ، Oracle ، Microsoft SQL Server
سیستم های توزیع شده میانی و مشتری/سرور Java ، C ، C ++ ، Visual Basic ، . NET
مدیریت شبکه سیستم های مدیریت شبکه مایکروسافت ویندوز ، پیام کوتاه ، Tivoli ، Netfinity ManagementerVice ، Cisco
سیستم عامل های ZOS ، OS/390 ، AIX ، HP-UX ، Linux ، OS/400 ، Windows
مهندسی تجارت و مدل سازی شیء Ration Rose ، WebSphere Modeler یک ادغام تجارت ، مانیتور WBI
Groupware Lotus Domino/Notes ، Microsoft Exchange
توسعه برنامه کاربردی شرکت CICS ، TSO/ISPF ، RPG ، C ، C ++ ، Java ، RACF/ACF2 ، WebSphere ، VSAM ، Assembler ، Cobol II
تقویت کارکنان
هدف اصلی خدمات مشاوره افزایش کارکنان SYSCOM ارائه کارکنان فنی ماهر و ماهر برای تأمین نیازهای پرسنل/برون سپاری مشتری در حد امکان است. ما از نظر فنی و ماهر و با تجربه ای ارائه می دهیم که نیازهای مشتریان را برآورده یا فراتر می برند. خدمات با مشاوران SYSCOM ، Inc با آزمایشگاه یا از طریق یک فرآیند دقیق ، تهیه شده از منابع و بررسی زمان که شامل آزمایش رسمی ، تاریخچه کامل و تجزیه و تحلیل پس زمینه و مصاحبه گسترده است ، ارائه می شود. روند ما به ما این امکان را می دهد تا بهترین منابع در صنعت را ارائه دهیم ، چه کسی برای سازمان شما عملکرد خوبی خواهد داشت. بیشتر منابع ما فراتر از اصطلاح اصلی قرارداد تمدید می شوند. به همین ترتیب ، کارمندان Syscom ، Inc برای سالها با Syscom می مانند. متوسط تصدی کارمندان ما بیش از 14 سال است!میانگین نرخ گردش مالی ما در 3 سال گذشته 2 ٪ بود!
Syscom ، Inc. می تواند منابع فردی ، کل منابع یا منابع را برای کل بخش/آژانس فراهم کند. موقعیت های معمولی که ما پر می کنیم عبارتند از: مدیران پروژه ، تحلیلگران تجارت ، توسعه دهندگان/تحلیلگران ، نویسندگان فنی ، معماران و آزمایش کنندگان.
مرکز پشتیبانی
مرکز پشتیبانی SYSCOM تخصص فنی را برای سازمان های مشتری در سراسر کشور ارائه می دهد که به سؤالات پاسخ می دهند ، به شناسایی و حل مشکلات سخت افزار و نرم افزار و ارائه مشاوره فنی کمک می کنند. تخصص ما در زمینه مدیریت محتوای سازمانی ، مدیریت فرآیند تجارت ، ضبط شرکت و همزیستی و مهاجرت باعث می شود مشاور قابل اعتماد شما باشد.
Syscom می فهمد که هر مشتری به همان نوع پشتیبانی نیاز ندارد. ما چهار توافقنامه پشتیبانی اساسی داریم که می توانیم متناسب با نیازهای خاص شما متناسب باشیم. لطفاً آنها را چاپ کرده و به راحتی آنها را به Syscom برگردانید. تمام توافق نامه های ما براساس شرایط و دستورالعمل های پشتیبانی اساسی است. اگر در مورد هر یک از این فرم ها سؤالی دارید ، از تماس با ما دریغ نکنید.
-
-اگر فقط به کمک فنی کوتاه مدت احتیاج دارید و مایل به ایجاد وضعیت طولانی مدت نیستید ، این گزینه ممکن است برای شما باشد.- این گزینه برای مشتریانی که می دانند به کمک قابل توجهی نیاز دارند مناسب است ، اما دقیقاً نمی دانید چقدر یا به این کمک کمک می شود. با این گزینه با قیمت مناسب قفل کنید.- ما این گزینه را برای مشتریانی ایجاد کرده ایم که با برنامه ها و مهلت های بودجه دقیق روبرو هستند. از این فرم برای کنار گذاشتن بودجه با SYSCOM استفاده کنید که می توانید برای کمک های فنی در جاده استفاده کنید.- مشتریانی که در ساعات خاموش ، آخر هفته و تعطیلات به کمک نیاز خواهند داشت و در تعطیلات باید از این فرم استفاده کنند تا تکنسین های ما در دسترس باشند.
مشتریان کوفاکس
SYSCOM با افتخار نرم افزار Assurance را به سازمان هایی که از محصولات خانواده Kofax استفاده می کنند ارائه می دهد. از Ascent Capture گرفته تا INDICIUS تا Xtrata Pro، ما می‌توانیم اولین تماس شما برای مشکلات Kofax باشیم. Software Assurance ارتقاء رایگان آخرین نسخه ها، تصحیح خطای نرم افزار و بسیاری از مزایای دیگر را در اختیار شما قرار می دهد. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد برنامه تضمین نرم افزار، لطفاً این بروشور را بخوانید
راه حل های خدمات مدیریت شده
سازمان‌های فناوری اطلاعات با چالش‌های زیادی روبرو هستند که به دنبال بهینه‌سازی و تغییر عملیات خود هستند. موانع اصلی برای اجرای خوب عملیات فناوری اطلاعات شامل شکاف دانش، افزایش پیچیدگی و هزینه های غیرقابل پیش بینی است. و احتمال اینکه بتوانیم عملیات را بدون تثبیت و بهبود عملیات IT تغییر دهیم، در بهترین حالت ممکن است. به دلیل این نیاز به پاسخگویی به تقاضاهای متغیر کسب و کار با یک عملیات فناوری اطلاعات منعطف به همراه نیاز به همگامی با فناوری های پیشرفته است که رویکرد خدمات مدیریت شده برای موفقیت یک کسب و کار حیاتی است.
به همین دلیل، SYSCOM، Inc. مجموعه‌ای از پیشنهادات را ایجاد کرده است که کارشناسان SYSCOM را در اختیار شما قرار می‌دهد تا اطمینان حاصل کنند که بیشترین ارزش و عملکرد را از زیرساخت اطلاعات خود به دست می‌آورید. پیشنهادات ما در زمینه نظارت و پشتیبانی و همچنین پشتیبانی شکست/تصحیح و تحویل بهبود به مشتریان ما این امکان را می‌دهد که منابع ارزشمند خود را برای انجام وظایفی که فقط خودشان می‌توانند انجام دهند، تخصیص مجدد دهند، در حالی که سرمایه‌گذاری در فناوری شما توسط افرادی مدیریت می‌شود که در مدیریت این نوع کارها متخصص هستند. محیط ها
تعهد ما به تجربه مشتری برتر، کارشناسان ماهر ما را به سمت بهینه سازی اجرای وظایف محول شده و ارائه قابلیت پیش بینی هزینه به مشتریان خود سوق می دهد.
